AVIS A MANIFESTATION D’INTERET
N°2026-01/CNAMU/DG/DMP du 29/05/2026

1. Objet et financement
Le présent avis à manifestations d’intérêt fait suite à l’adoption du Plan de Passation des Marchés publics réaménagé, gestion 2026 de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie Universelle (CNAMU). La CNAMU a obtenu dans le cadre de son Budget, des fonds, afin de financer la réalisation de ses activités, et a l’intention d’utiliser une partie de ces fonds pour financer les marchés relatifs aux prestations ci-dessus citées.

2. Condition de participation
Le présent avis à manifestation d’intérêt est ouvert à égalité de conditions aux consultants remplissant les conditions fixées par le Décret N°2024-1748/PRES/PM/MEF du 31/12/2024 portant procédures de passation, d’exécution et de règlement des marchés publics.

3. Délai d’exécution
La durée de la mission est de 60 jours calendaires.

4. Consistance des prestations
Lot 1 : L’objectif de cette mission est d’élaborer une PSSI complète et cohérente qui inclura :
• La charte informatique : un document de référence visant à définir les règles d’utilisation des systèmes d’information et des ressources informatiques de la CNAMU.
• Le plan de continuité du service (PCS) : un plan détaillant les mesures et procédures à mettre en œuvre pour garantir la continuité des services essentiels en cas d’incident majeur ou de crise.
• La politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) : un document structuré définissant les principes, les règles, et les procédures visant à garantir la sécurité des systèmes d'information de la CNAMU.
• La formation des différents acteurs.
Lot 2 : L’objectif global est d’élaborer une stratégie de communication et de marketing social sortie d’un plan d’actions opérationnel. Spécifiquement, il s’agira de :
▪ Proposer une méthodologie d’élaboration de la stratégie et du plan opérationnel ;
▪ Évaluer l’ancienne stratégie de communication et de marketing social qui arrive à expiration ;
▪ Réaliser un audit communicationnel ;
▪ Dégager les problèmes et les défis de communication ;
▪ Identifier les parties prenantes et analyser leurs besoins en information, sensibilisation et communication ;
▪ Définir les axes, les objectifs, les messages, les cibles, les outils, les méthodes et canaux de communication ;
▪ Élaborer un plan d’actions de communication opérationnel assorti de son budget ;
▪ Élaborer des plans opérationnels annuels détaillés ;
• Proposer un mécanisme de suivi-évaluation du plan avec des indicateurs OEV.
Lot 3 : L’objectif global de cette mission est d’élaborer un plan de continuité des activités de la CNAMU assorti d’un plan d’actions afin de lui permettre d’assurer la poursuite ou la reprise de ses activités essentielles et critiques en cas de survenance de crises ou de perturbations majeures.
De manière spécifique, il s’agira de :
− Cartographier les processus métiers et identifier les activités essentielles et critiques de la CNAMU ;
− Recenser et analyser les risques et menaces susceptibles d’affecter la continuité des activités de la CNAMU ;
− Évaluer les impacts organisationnels, financiers, techniques et humain liés aux interruptions d’activités ;
− Analyser les capacités actuelles de résilience et de gestion de crises de la CNAMU ;
− Définir les scénarii de crise, les seuils de tolérance et délais maximaux ;
− Élaborer le plan de continuité d’activités incluant les procédures, rôles et responsabilités, mécanismes de coordination et de communication ;
• Proposer un plan d’actions de mise en œuvre du plan de continuité d’activités.
Composition du dossier de manifestation d’intérêt
Le Directeur des Marchés publics et du Patrimoine, Président de la Commission d’Attribution des Marchés de la CNAMU invite les consultants qualifiés à manifester leur intérêt.
Les candidats fourniront les documents suivants : 

-Une lettre de manifestation d’intérêt adressée à Monsieur le Directeur Général de la CNAMU,
-l’adresse complète du consultant et en précisant deux numéros de téléphone utiles,
-la présentation complète du consultant,
- l’autorisation d’exercer des activités de consultant ;
-les moyens humains,
-les moyens logistiques
-et les références techniques similaires exécutées avec l’Etat ou avec ses démembrements.
Les informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de la Direction des Marchés Publics et du Patrimoine, immeuble abritant la CNAMU ; Étage/ numéro de bureau : 2
ème étage ; Rue : Boulevard Mouammar KADHAFI ; Ville : Ouagadougou ; Numéro de téléphone : 70 79 17 60.

5. Critères de sélection
Les candidats seront classés sur la base du nombre de références similaires fournies et justifiées. Les trois (03) candidats les plus qualifiés et expérimentés par lot seront invités à déposer leurs propositions techniques et financières et un candidat sera sélectionné selon la méthode de sélection : « budget déterminé ».
NB : l’évaluation des expériences prendra en compte uniquement les pages de garde, les pages de signature des marchés, les certificats et/ou attestations de bonne fin ou d’exécution. Les références similaires demandées sont celles des trois (03) dernières années.

6. Dépôt des dossiers
Les dossiers de manifestations d’intérêt devront être déposés sous plis fermés à la Direction des Marchés Publics et du Patrimoine, immeuble abritant la CNAMU ; Étage/ numéro de bureau : 2 ème étage ; Rue : Boulevard Mouammar KADHAFI ; Ville : Ouagadougou ; Numéro de téléphone : 70 79 17 60 ; chaque jour ouvrable de 7h 30 à 16h 00 au plus tard le 23/06/2026 à 9heures00mn TU. L’ouverture des plis sera faite immédiatement en présence des soumissionnaires qui souhaitent y assister.
La date et heure limites de remise des propositions sont les suivantes : date indiquée dans la Revue des Marchés Publics

7. Présentation des propositions
Les propositions rédigées en langue française en trois (03) exemplaires dont un (01) original et deux copies, sous plis fermés, devront être adressées à Monsieur le Directeur Général de la CNAMU, avec la mention suivante : « Manifestation d’intérêt pour le recrutement d’un consultant pour assurer les prestations de (préciser le lot) :
-+Lot 1 : réalisation d’une étude relative à l’élaboration d’une politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) au profit de la Caisse nationale d’Assurance maladie universelle ; Financement : Budget CNAMU, gestion 2026 ;
-Lot 2 : réalisation d’une étude relative à l’élaboration du plan de communication et de marketing social 2027-2028 au profit de la Caisse nationale d’Assurance maladie universelle ; Financement : Budget CNAMU, gestion 2026 ;
-Lot 3 : réalisation d’une étude relative à l’élaboration d’un plan de continuité des activités au profit de la Caisse nationale d’Assurance maladie universelle ; Financement : Budget CNAMU, gestion 2026
Enveloppes prévisionnelles :
Lot 1 : 18 900 000 F CFA TTC.
Lot 2: 10 000 000 F CFA TTC.
Lot 3: 15 000 000 F CFA TTC.

Le Directeur des Marchés publics et du Patrimoine,
Président de la Commission d’Attribution des Marchés

Tilbéri LANKOANDE
Chevalier de l’Ordre de Mérite Burkinabè