APPEL D’OFFRES POUR LE RECRUTEMENT D’UN CABINET OU FIRME POUR LA FORMALISATION DES PROCESSUS DE GESTION DES SERVICES IT AU PROFIT DE LA CARFO
Catégorie : Services Domaine de l'appel d'offre : Administration & Gestion Structure : CARFO Secteur d'activité de la structure : Administration publique Localité : OuagadougouAVIS A MANIFESTATION D’INTERET EN VUE D’UNE DEMANDE DE PROPOSITION
N°2025-004/CARFO/DG/DMP
BUDGET PREVISIONNEL : 69 100 000 FCFA TTC.
1. Publicité. La présente sollicitation de manifestations d’intérêt fait suite au plan de passation des marchés publics 2025 publié dans le site web de la CARFO (www.carfo.org) et dans la revue des marchés publics.
2. Source de financement. LA CAISSE AUTONOME DE RETRAITE DES FONCTIONNAIRES (CARFO) a obtenu dans le cadre de son budget, des fonds pour le recrutement d’un cabinet ou firme pour la formalisation des processus de gestion des services IT de la CARFO.
3. La mission assignée au cabinet ou bureau d’études, ou groupement de cabinets/bureaux d’études, dans le cadre de cette mission formalisation des processus de gestion des services IT de la CARFO est la suivante :
- former 14 informaticiens au référentiel ITIL4 Foundation
- coacher 14 informaticiens à l’examen de certification ITIL4 Foundation
- inscrire 14 informaticiens à l’examen de certification ITIL4 Foundation;
- former à COBIT 5 Foundation ou COBIT 2019 Foundation le comité de direction de la CARFO composé de 41 cadres ;
- formaliser les processus/pratiques de gestion de services informatiques adaptés à la CARFO ;
- déployer la dernière version mature de logiciel GLPI tenant compte de l’organigramme en vigueur de la CARFO et en activant les modules de centre de service, de gestion des incidents, de gestion des demandes de services, de l’habilitation des changements, de gestion des problèmes et de gestion des niveaux de services.
Il est a noté que les candidats sont tenus de se référer aux termes de références pour avoir l’intégralité des prestations.
4. La durée de la mission est de mission ne devrait pas excéder quatre (04) mois.
5. La participation à la concurrence est ouverte à tous les soumissionnaires pour autant qu’ils ne soient pas sous le coup d’interdiction ou de suspension et en règle vis-à-vis de l’Administration.
6. Le présent avis à manifestation d’intérêt est soumis aux dispositions du décret N° décret n°2024-1748/PRES/PM/MEF du 31 décembre 2024 portant procédures de passation, d’exécution et de règlement des marchés publics et du décret N° décret n°2024-1787/PRES/PM/MEF du 31 décembre 2024 portant règlementation de la maitrise d’ouvrage public déléguée, de l’assistance maitrise d’ouvrage et de la maitrise d’œuvre.
7. Les candidats intéressés sont invités à manifester leur intérêt pour la prestation des services décrits ci-dessus en fournissant les informations indiquant qu’ils sont qualifiés pour exécuter les services.
8. Les candidats ayant manifesté leur intérêt seront présélectionnés sur la base des critères suivants :
- le domaine d’activité en informatique (solutions réseaux et communication électronique ; formations certifiantes, analyse et conseil, ingénierie logiciel et développements, accompagnement à la mise en œuvre, expertise externe) ;
- l’existence et la validité de l’agrément technique D5 intégrateur de solution de catégorie unique en cours de validité ;
- le nombre d’années d’expérience, au moins cinq ans ;
- et les références du candidat concernant l’exécution de marchés analogues au cours des cinq (05) dernières années (joindre les copies des pages de garde et de signature des marchés enregistrés aux impôts, les attestations de bonne exécution ou les rapports de validation).
NB : seules les références similaires dûment justifiées par des copies entières de la convention approuvée et les attestations de bonne fin d’exécution ou les rapports de validation seront prises en compte.
Les projets dont la justification est incomplète, erronée, falsifiée ou illisible ne seront pas considérés. Les manifestations d’intérêt des soumissionnaires dont la justification comportera des informations incohérentes ou fausses seront simplement rejetées.
9. Il est demandé aux candidats de fournir ces informations de façon concise et précise dans un tableau faisant ressortir : l’intitulé de la mission, le nom, l’adresse et les contacts du client, l’année de réalisation y compris les dates de début et de fin de la mission, le montant du contrat, les activités/tâches réalisées et les livrables produits. Les adresses E-mails et les contacts des services bénéficiaires (commanditaires) doivent être précisés pour des fins de vérifications de l’authenticité des missions similaires réalisées fournies.
10. Les candidats peuvent s’associer pour renforcer leurs compétences respectives.
11. Une liste de six (06) candidats au maximum présentant au mieux les aptitudes requises pour exécuter les prestations sera établie. Ces candidats présélectionnés seront ensuite invités à proposer leurs propositions techniques et financières et un candidat sera sélectionné suivant la méthode Budget déterminée (BD).
12. Informations supplémentaires. Les candidats intéressés peuvent obtenir des informations supplémentaires au sujet des documents de référence à l’adresse ci-dessous au Secrétariat de la Direction des Marchés Publics au siège de la CARFO, au 3ème étage aile gauche du bâtiment principal, porte n° 60 et aux heures suivantes : de 8 heures 00 minute à 12 heures 00 minute et de 13 heures 30minutes à 15heures 30minutes TU tous les jours ouvrables (lundi au vendredi).
13. Les manifestations d’intérêt doivent être déposées à l’adresse ci-après [la Direction des Marchés Publics au siège de la CARFO, au 3ème étage aile gauche du bâtiment principal sis avenue Sembène Ousmane] au plus tard le 29/10/2025 à 9heures 00minutes TU].
La Directrice des marchés publics
(La Présidente de la Commission d’attribution des Marchés publics)
L. Sandrine BAYALA/BAMBARA
Détails de l'offre
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